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Positive: A fabulous, large, stylish apartment with great facilities. We really enjoyed our stay here. The building has pools, a gym, pool table and table football which our kids enjoyed. It's in a great location - just a few minutes walk to the beach. The host was super helpful and communication was great. We would definitely stay here again if we returned to Jaco.
fue una pesadilla, Cocina no sirve, no habían paños ni jabón ni champú. Piso levantado. Pésimo. Positive: la ubicación Negative: fue una pesadilla, no habían paños para bañarse, no había ni jabón de manos ni jabón de cuerpo ni shampoo, la cocina no sirve tardamos 2 horas para hervir agua y poder hacer un espagueti. El piso del cuarto principal esta levantado, todos los mosaicos partidos, un gran riesgo de caídas o golpes, y yo con niños y un adulto mayor dentro de ese apartamento, fue un stress terrible. Escribí a Upstay para reportar las condiciones y me contestaron que me iban a enviar un equipo de mantenimiento, que al final de los 5 días de estadía nunca llegó. Ha sido la peor opción de alojamiento y me extraña que Booking lo mantenga dentro sus opciones.
Convenient location in a comfortable and spacious apartment. Positive: Great location. Walking distance to shops and restaurants. Spacious and comfortable for a family stay.
Un lugar ideal para descansar en familia, los niños pueden disfrutar y los adultos también el lugar se presta para pasar un día hermoso, la casa súper cómoda equipada con todo, lo recomiendo 100%
Agradable y satisfactoria Positive: Era realmente cómodo, con todo lo necesario para el viaje en familia que realizamos. Estaba limpio y las habitaciones estaban bien. Todo funcionó muy bien, los A/C, las duchas, los electrodomésticos, etc. Negative: Al principio en la llegada olía un poco a cigarrillo, no entendemos porque si no se puede fumar en las instalaciones, tuvimos que abrir las ventanas y poner aromatizantes. En el complejo una de las piscinas tenía el agua muy sucia.
Positive: El personal de seguridad muy amable... Viajé en carro eléctrico y tenían cargadores en el condominio lo cual fue súper conveniente, el lugar cuenta con 3 piscinas, gym y coworking, mesa de pool y dos parrillas a gas muy bien equipadas. También tenían un playground de juegos infantiles que le encantó y entretuvo mucho a mis hijos. La vista desde las habitaciones es hermosa. Negative: La cocina no calentaba bien y la ducha de la habitación matrimonial tiraba muy poca agua, tampoco me gusto que el último día de nuestra estadía, llegó un grupo de parejas que ponían música fuerte (con letra explícita) desde un parlante y estaban tomando, en mi caso que quedamos con dos niños no nos pareció un ambiente agradable, pienso que deberían prohibir utilizar parlantes en áreas comunes
We had a wonderful stay! Would definitely recommend! The place was clean, organized, private, spacious, everything was nearby and it had great facilities. My family and I enjoyed our visit and would definitely go back!
I stayed in this Airbnb recently for an entire week with my family of 4, and I was a bit iffy at first since I don’t usually go with places that don’t have enough reviews as it was a new building. But my stay overall was amazing they had great amenities, very responsive and what I really love is being safe a secure. You cannot get in the gate without a room number/last name so nobody random comes through and it was right in town where we could walk to stores and indulge in the culture. This apartment had everything we needed and more. Cleanliness was another key thing for me as well I always bring my own sheets to places because I’m a germ freak but everything was new and clean. Hands down 5 stars 😊🫶🏼I recommend to any girl trips and families needing that clean/safe factor to book here.
Positive: El apartamento estaba muy limpio, y está muy cerca del centro de Jacó. Negative: El apartamento es muy pequeño para 10 personas. La cocina no fue funcional por lo que tuvimos que cocinar únicamente con el sarten eléctrico. Quisimos reservar la parrilla de las áreas comunes y nos dijeron que estarían todo el día ocupadas, sin embargo nadie hizo uso de ellas. El contacto con el host es bastante lento.
El lugar es muy lindo una torre una con poco tiempo de construcción, cerca de la playa perfectamente para 10 personas , limpio , con lo necesario , el condominio tiene algunas reglas como reservar solo 2 horas por día para la piscina lo cual es muy poco , los oficiales de seguridad sin empatía , queríamos pagar una salida más tarde pero nos cobraban $60 por salir 2 horas después de la salida que es lo máximo que se podía en el app decía $20, por lo demás todo fue muy fácil y tal como lo indica la descripción , sacamos la basura sin embargo cuando regresamos a tirar unas botellas el aposento de basura del piso estaba cerrado con llave
La infraestructura del lugar es excelente, todo estaba en muy buenas condiciones y bien cuidado. Sin embargo, la experiencia desde nuestra llegada dejó mucho que desear. El guarda de seguridad, en un tono poco amable, nos informó que solo podíamos utilizar un espacio de parqueo, a pesar de que el apartamento es para 10 personas. Esto nos obligó a perder cerca de una hora buscando un parqueo seguro en la zona, ya que dejar el carro en la calle era peligroso. Finalmente, tuvimos que alquilar un espacio a varios kilómetros del lugar, con un costo elevado. Lo más frustrante fue que en la noche había múltiples espacios libres en el parqueo del apartamento, lo que nos pareció muy injusto. A esto se suma que el Check-in es bastante tarde y el Check-out demasiado temprano, lo cual nos dejó poco tiempo para disfrutar realmente del hospedaje, considerando además el tiempo perdido buscando parqueo. Por último, nos informaron que solo 7 de los 10 podían usar las zonas comunes.
Condominio e instalaciones nuevas y hermosas PERO... Upstay no indica en su publicación que solo ofrecen un espacio de parqueo, nos dimos cuenta hasta que llegamos al lugar. No comprendemos como ofrecen un condominio para 10 personas con un solo espacio de parqueo. Todavía si lo e Aparte de eso ya en la entrada nos dicen que no pueden ingresar las 10 personas para las que se habíahecho la reserva, solamente 8. Por suerte ese día ingresabamos solo 8 y tuvimos que pasar por la pena de decirle a los otros 2 que no había espacio. Se llamó a Upstay para que nis ayudarán a solucionar y no pudieron hacer nada. Considero que esta situación se podría solucionar si indicaran bien las condiciones del parqueo y ofrecieran el hospedaje para máximo 8 personas. En cuanto a lo demás todo excelente, hermoso lugar y las áreas comunes bien distribuidas y acondicionados.
Las sábanas del cuarto principal estaban sucias y manchadas con sangre, los paños que habían son insuficientes para las 10 personas y los que habían estaban mojados, no había jabón de manos en los baños
Nous avons aimé l’emplacement, la proximité de restaurant café et épiceries. La plage et la possibilité de faire du surf. Avoir un porte poussière ou balayeuse aiderait à garder l’endroit propre. Mais nous nous sentions en sécurité et nous avons passé du bon temps à la piscine comme dans le magnifique appartement!
Buenas relaciones precio-calidad Positive: en general bien todo... Negative: Mucho tramite entre la reservacion y la llegada al check in.... Check out es temprano 11 am
My son and a few friends stayed for 5 days and had a wonderful time! The host was extremely responsive. The space was great! The location was perfect! 10/10 experience!
El apartamento es cómodo, lamentablemente para mi es inaceptable llegar a un lugar de estos y encontrase ropa de cama y paños sucios, platos mal lavados acomodados, etc. aunque el anfitrión envió al día siguiente a cambiar las colchas y paños porque encontré pelos, maquillaje y literalmente tierra en los paños y colchas, estas tenían que estar limpias cuando llegamos y dormimos la primera noche con las cosas sucias muy desagradable.
el lugar estaba sumamente limpio y ordenado. la comunicación siempre se mantuvo constante y respetuosa. las instalaciones están increíbles, desde la alberca, gimnasio, vista a playa, etc altamente recomendable!!!
Excelente lugar para descansar , muy aseado y con una vista hermosa .
We absolutely love this Apartment. Super clean, everything was great. The View in the morning was INEFFABLE.! Instruction from the host was excellent. Ty for receiving us.
El lugar está muy lindo, igual a las fotos, muy cómodo, nos respondieron rápido. Cerca de todo y bastante seguro, los guardas de seguridad demasiado atentos, dispuestos a ayudar y muy respetuosos.
We had a wonderful stay at this Upstays property! Patrick was an exceptional host—his communication was clear and prompt from booking to checkout, which made the whole process stress-free. The check-in was seamless, and we were immediately impressed by the nice amenities. The location is ideal in a peaceful, quiet neighborhood but incredibly walkable to the beach or the strip. Plus, having restaurants right outside the gate was so convenient for grabbing a quick bite. Highly recommend!
Rozloha bytu v poradku.Celkem nas zklamalo,ze uklid a celkovy vzhled v detailech je velmi znepokojivy (spinava podlaha,zdi,sanita,pohovka) a neodpovida standartum.
The place was comfortable and easy to find. Walking distance to some restaurants and the beach. The pools were beautiful but chilly. Otherwise the property was kept very clean, quiet and all the staff were friendly and helpful.
Las instalaciones muy bonitas, limpias y con todo lo necesario para pasar unas agradables vacaciones
Muy bonito. Positive: La ubicación, no se genial. Negative: La verdad que el lugar es muy bonito
Muy confortable y justo, muy satisfechos
Excelente ubicación, nos encanto todo!
Un excelente lugar, muy bonitas piscinas y amenidades, muy seguro y todas las personas muy pura vida!
Positive: El apartamento Negative: El piso tenía piezas quebradas y levantadas
Génial ! Positive: Logement spacieux avec tout le nécessaire pour passer un séjour de qualité !! Je recommande
La experiencia fue muy buena. El lugar era exactamente como en las fotos, todo muy bonito y agradable. El servicio fue excelente, siempre respondieron rápido y estuvieron muy atentos durante la estadía. Sin duda lo recomendaría.
This place was super clean, had the amenities required, was walkable to a beautiful beach where we watched the sunset and at night the apartment had AC throughout so it was a pleasant sleep. Overall it was a great one day stay
Perfect
Excelente
Perfect location, safe and clean Positive: I loved the location as well as the amenities. Everything about the property was clean, well taken care. The location is ideal views of the mountains and beach. Most important, you can walk to everything. Negative: N/A
Es un lugar muy lindo nuevo Cómodo no se escucha la fiesta de noche muy relajado las amenidades muy lindas pero si tienes planes de usarlas primero verifica disponibilidad Nos encantó y regresamos pronto
muy buena ubicación y fácil de acceder mediante las instrucciones del anfitrión. Unicamente, no se cumple con la red wifi, ya que solo funciona en la sala del airbnb.
Very nice place!
Very comfortable stay Positive: Great location. the place is just like the photos, very clean and comfortable. The beds are great, they provided enough towels for the shower and extra towels for the beach/pool. The amenities are well maintain, the pool area was very clean. Negative: Hot water is very slow to run and the kitchen is probably not connected to the right source of electricity (220V) because it takes long to start warming and never got hot enough to cook on it.
Nice new codo across from the beach.
Muy buenos anfitriones, todo bien descrito, no tuve ningún inconveniente, los recomiendo 100%
Excellent location very modern and clean. Would definitely recommend it. Anyone to stay here.
La estadía fue excelente. El alojamiento es cómodo, limpio y muy bien equipado. La atención fue cálida y profesional, y el entorno ideal para descansar. Como oportunidad de mejora, sería útil ampliar la cobertura del Wi-Fi para asegurar buena señal en todas las habitaciones.
היה מושלם!!! דירה מהממת, מאובזרת, נעימה! נהנינו ממש!!!
Me encantó el lugar
Deberían prestar más atención al huésped, venía de un viaje desde New York al llegar a CR lo primero que hice fue dirigirme a Jaco, después de más de 12 horas de estar viajando llegar al edificio y que el de seguridad me pusiera trabas para ingresar. La persona que tienen a cargo del apartamento también, no tiene el don de servicio al cliente le escribí para que me diera un número de teléfono para llamarle y resolver más fácilmente y simplemente ignoro mi mensaje. En los otros apartamentos que he usado la aplicación de Airbnb siempre le envían a uno un cordial saludo y agradecimiento por uno quedarse hospedado, y que si uno tiene dudas se comunique, con ellos esto no funciona. El apartamento está muy bien localizado, tiene fotos actuales de lo que ofrecen, solo la ducha del cuarto principal muy poca presión de agua.
Best place to stay in Jacó.
this place was amazing we totally recommend it defenily like to stay here again
Un lugar súper lindo, las personas súper amables la verdad no hay queja alguna 10/10
excelente 👌
Good up to the dryer issue Positive: Clean, newer, location Negative: Communication. It took several attempts to get a smoke detector battery changed. Several text messages attempting to get the washer/ dryer combo to work. I still haven’t heard back and as a result I had to pack wet clothes.
Good stay Overall good property, however Appliances were definitely on the lower quality end of the spectrum. Water took forever to boil on the stove. Water pressure was terrible in the master shower. Location was good and security on the property was very reareassuring.
The rental was immaculate and the hosts are more than accommodating, friendly, and quick to respond. We will definitely rent again when we are in Jacó. Thank you so much for having us!
Good 😝
Muy bueno la verdad Positive: Muy cómodo y lindo Negative: Me faltó tiempo de estancia jaja pero no hubo nada que no me gustara
Instalaciónes nuevas frente a calle principal en Jacó. Positive: Ubicación, las instalaciones son nuevas, los electrodomésticos y utensilios son nuevos. Negative: La forma de pago es un link q en mi caso no conocía pero todo salió bien. Si debe esperar algunos días para la devolución del depósito de garantía.
Muy lindo el lugar y el apartamento impecable
Positive: Todo excelente
Cómodo pero cero flexibles Negative: El check in fue demasiado tarde(16:00h/ 4:00pm) y check out demasiado temprano(10:00 am) para ir a conocer la relación de tiempo fue muy corta cuando normalmente en los demás hoteles es de 2pm entrada y salida 12:00 pm, hicimos la consulta del early check in y del late check out pero en ninguna de las dos nos dieron la opción creo que pudimos tener un mejor anfitrión que se preocupara un poco más por nuestra estadía y buscara ofrecernos por lo menos una hora adicional más bien debería llamarse late check in y early check out
Súper seguro muy cómodo súper recomendado Positive: Muy ordenado y limpio el trato estupendo Negative: Todo me gustó
Mal aspecto Positive: Nada Negative: Fumaban marihuana
Positive: El ingreso es a las 4 pm La salida es a las 10 pm y tienes que abandonar las instalaciones, ya no puedes hacer uso de piscinas ni demás instalaciones, prácticamente te sacan del lugar. Te están reduciendo tiempo y no hay flexibilidad Negative: Te llegan a decir, tienes que marcarte yá. Aún no me han devuelto el deposito de garantía. Dicen que duran 7 días en hacerlo. El ingreso es a las 4 pm La salida es a las 10 pm y tienes que abandonar las instalaciones, ya no puedes hacer uso de piscinas ni demás instalaciones, prácticamente te sacan del lugar. Te están reduciendo tiempo y no hay flexibilidad
Es un lugar bello, con una excelente ubicación, muy buena seguridad y distribución, así como una buena atención, sin dejar de lado, que el anfitrión siempre estuvo pendiente de mi persona, hasta el momento de llegar. Muchas gracias
The condo matched the pictures, very clean, had some issues with the stove, very slow to heat up. Other than that we enjoyed our stay
Abusado Positive: Mal , la verdad no volvería Negative: Depósito de $100 y a estas alturas no se me devuelve , entrada muy tarde y salida muy temprano
Tardamos 2 horas para ingresar con falta de interes de upstay para solventar, que mas parecen mensajes preelaborados. Luego habia ropa humeda que dejaron en lavadora y justo antes de dormir teniamos almohadas y ropa de cama aun mojadas, mas ropa colgada en los closets esperando a secarse. Airbnb es para hosts comprometidos en hacerte sentir como en casa, esta experiencia fue muy mala. Siempre es clave poder tener la certeza de un nombre o una persona real detras del cuido de tu estadia que no se cumplio. El lugar esta bien para que esto pueda mejorarse
BAD SERVICE, THE TRUTH IS THAT I WAS VERY DISAPPOINTED WITH UPSTAY AND AIRBNB SINCE BEFORE CHECKING THEY PUT OBSTACLES ON ME HOW NOT BEING ABLE TO DO AERLY CHECKING AND ALSO ARRIVE AND FIND THE ROOM DIRTY AT 4PM IT IS INCREDIBLE THAT THE OWNER DOES NOT CARE, AND THE ONLY ANSWER AND COMMUNICATION IS A SIMPLE APOLOGY
Solamente fue una verdadera pesadilla ingresar, dos días antes indicaron que se enviara la lista de huéspedes y cuando llegamos solamente había una persona autorizada por lo que hubo que esperar casi 3 horas en nuestro auto para que resolvieran el problema solicitaron que se enviara la lista nuevamente y aún así hubo que esperar por lo que solicitamos el reintegro y en es momento contestaron que ya se había resuelto por lo demás todo bien solo la cocina eléctrica sumamente lenta y sin cable en la habitación principal
Todo muy lindo, lugar limpio, buena ubicación, el único problema es el check in a las 4pm y el check out a las 10am
Apartamento novo, confortável, com todos utensílios necessários. O prédio é recém construído e tem ótima infraestrutura: portaria, piscina, academia, etc. Anfitriões respondiam prontamente e deram instruções claras. Recomendo!
Excelent Service and proactive host.
Great host, great place
Un lugar prácticamente nuevo, muy seguro, al frente esta el best western, muy bonito, espacioso, buena ubicación, acceso fácil, piscinas bellas, 4 camas y 1 sofá cama, 2 baños! El anfitríon me contestaba muy rápido! Todo lo descrito en el anuncio asi es! Decía solo 1 parqueo sin embargo hay parqueo sin numerar suficiente para varios vehículos! Lugar muy recomendado para visitar en jaco a 300 metros de la playa!
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