Upstay: Contemporary 3BR Condo w Pool—Jaco Beach — Guest Reviews

Upstay3 bedrooms2 bathsSleeps 7

Review Summary

Overall Rating
4.4 / 5
Total Reviews
114
Sources
Airbnb (76) · Booking.com (35) · Vrbo (3)
Most Recent
Oct 2026

Each review shows: source · star rating · date · guest comments. Reviews are grouped by traveler type. Persona ratings reflect the average score from guests in that category.

Ratings by Traveler Type

Families with Children
4.2 / 5
6 reviews
Large Groups 8+
3.0 / 5
3 reviews
Outdoor & Adventure Seekers
4.0 / 5
1 review
Families with Children4.2 avg · 6 reviews
TraceyBooking.comApr 2026

Positive: A fabulous, large, stylish apartment with great facilities. We really enjoyed our stay here. The building has pools, a gym, pool table and table football which our kids enjoyed. It's in a great location - just a few minutes walk to the beach. The host was super helpful and communication was great. We would definitely stay here again if we returned to Jaco.

SoniaBooking.comJan 2026

fue una pesadilla, Cocina no sirve, no habían paños ni jabón ni champú. Piso levantado. Pésimo. Positive: la ubicación Negative: fue una pesadilla, no habían paños para bañarse, no había ni jabón de manos ni jabón de cuerpo ni shampoo, la cocina no sirve tardamos 2 horas para hervir agua y poder hacer un espagueti. El piso del cuarto principal esta levantado, todos los mosaicos partidos, un gran riesgo de caídas o golpes, y yo con niños y un adulto mayor dentro de ese apartamento, fue un stress terrible. Escribí a Upstay para reportar las condiciones y me contestaron que me iban a enviar un equipo de mantenimiento, que al final de los 5 días de estadía nunca llegó. Ha sido la peor opción de alojamiento y me extraña que Booking lo mantenga dentro sus opciones.

RobBooking.comDec 2025

Convenient location in a comfortable and spacious apartment. Positive: Great location. Walking distance to shops and restaurants. Spacious and comfortable for a family stay.

GuestAirbnbSep 2025

Un lugar ideal para descansar en familia, los niños pueden disfrutar y los adultos también el lugar se presta para pasar un día hermoso, la casa súper cómoda equipada con todo, lo recomiendo 100%

LuisBooking.comJul 2025

Agradable y satisfactoria Positive: Era realmente cómodo, con todo lo necesario para el viaje en familia que realizamos. Estaba limpio y las habitaciones estaban bien. Todo funcionó muy bien, los A/C, las duchas, los electrodomésticos, etc. Negative: Al principio en la llegada olía un poco a cigarrillo, no entendemos porque si no se puede fumar en las instalaciones, tuvimos que abrir las ventanas y poner aromatizantes. En el complejo una de las piscinas tenía el agua muy sucia.

MARLONBooking.comJul 2025

Positive: El personal de seguridad muy amable... Viajé en carro eléctrico y tenían cargadores en el condominio lo cual fue súper conveniente, el lugar cuenta con 3 piscinas, gym y coworking, mesa de pool y dos parrillas a gas muy bien equipadas. También tenían un playground de juegos infantiles que le encantó y entretuvo mucho a mis hijos. La vista desde las habitaciones es hermosa. Negative: La cocina no calentaba bien y la ducha de la habitación matrimonial tiraba muy poca agua, tampoco me gusto que el último día de nuestra estadía, llegó un grupo de parejas que ponían música fuerte (con letra explícita) desde un parlante y estaban tomando, en mi caso que quedamos con dos niños no nos pareció un ambiente agradable, pienso que deberían prohibir utilizar parlantes en áreas comunes

Large Groups 8+3.0 avg · 3 reviews
Mc.LarenBooking.comJul 2025

Positive: El apartamento estaba muy limpio, y está muy cerca del centro de Jacó. Negative: El apartamento es muy pequeño para 10 personas. La cocina no fue funcional por lo que tuvimos que cocinar únicamente con el sarten eléctrico. Quisimos reservar la parrilla de las áreas comunes y nos dijeron que estarían todo el día ocupadas, sin embargo nadie hizo uso de ellas. El contacto con el host es bastante lento.

GuestAirbnbJan 2025

El lugar es muy lindo una torre una con poco tiempo de construcción, cerca de la playa perfectamente para 10 personas , limpio , con lo necesario , el condominio tiene algunas reglas como reservar solo 2 horas por día para la piscina lo cual es muy poco , los oficiales de seguridad sin empatía , queríamos pagar una salida más tarde pero nos cobraban $60 por salir 2 horas después de la salida que es lo máximo que se podía en el app decía $20, por lo demás todo fue muy fácil y tal como lo indica la descripción , sacamos la basura sin embargo cuando regresamos a tirar unas botellas el aposento de basura del piso estaba cerrado con llave

GuestAirbnbJan 2025

La infraestructura del lugar es excelente, todo estaba en muy buenas condiciones y bien cuidado. Sin embargo, la experiencia desde nuestra llegada dejó mucho que desear. El guarda de seguridad, en un tono poco amable, nos informó que solo podíamos utilizar un espacio de parqueo, a pesar de que el apartamento es para 10 personas. Esto nos obligó a perder cerca de una hora buscando un parqueo seguro en la zona, ya que dejar el carro en la calle era peligroso. Finalmente, tuvimos que alquilar un espacio a varios kilómetros del lugar, con un costo elevado. Lo más frustrante fue que en la noche había múltiples espacios libres en el parqueo del apartamento, lo que nos pareció muy injusto. A esto se suma que el Check-in es bastante tarde y el Check-out demasiado temprano, lo cual nos dejó poco tiempo para disfrutar realmente del hospedaje, considerando además el tiempo perdido buscando parqueo. Por último, nos informaron que solo 7 de los 10 podían usar las zonas comunes.

Outdoor & Adventure Seekers4.0 avg · 1 review
annieVrboMar 2026

Nous avons aimé l’emplacement, la proximité de restaurant café et épiceries. La plage et la possibilité de faire du surf. Avoir un porte poussière ou balayeuse aiderait à garder l’endroit propre. Mais nous nous sentions en sécurité et nous avons passé du bon temps à la piscine comme dans le magnifique appartement!

Budget-Conscious Travelers3.5 avg · 1 review
AdrianBooking.comJul 2025

Buenas relaciones precio-calidad Positive: en general bien todo... Negative: Mucho tramite entre la reservacion y la llegada al check in.... Check out es temprano 11 am

Friend Groups & Gatherings5.0 avg · 1 review
GuestAirbnbMay 2025

My son and a few friends stayed for 5 days and had a wonderful time! The host was extremely responsive. The space was great! The location was perfect! 10/10 experience!

All Reviews4.6 avg · 88 reviews
GuestAirbnbOct 2026

Buena ubicación, lugar limpio y muy bonito, tomar en cuenta que por restricciones del condominio solo permiten parqueo para 1 carro por apartamento.

GuestAirbnbOct 2026

Es un excelente condominio, muy acogedor y con excelente ambiente para actividades, piscinas, gimnasio, parrilla, futbolin, el lugar es muy aseado y las fotos son reales del lugar.

GuestAirbnbOct 2026

Estuvo muy cómodo, todo era tal cual se describió, muy limpio, bonito y con vista a la playa desde el pasillo del edificio. Excelente opción.

GuestAirbnbSep 2026

He tenido la oportunidad de viajar y contratar varias veces, Pero sin duda ha sido la mejor experiencia que he tenido. El lugar está súper equipado, productos de calidad y una atención inigualable. Volveré sin duda!

GuestAirbnbSep 2026

Un muy buen servicio

GuestAirbnbSep 2026

El lugar es hermoso, no tuve problema alguno y la comunicación excelente responden rápido

AlejandroBooking.comSep 2026

Positive: el lugar la seguridad, muy cerca del centro

GuestAirbnbSep 2026

The condominium is well located and near the beach and shops and restaurants. The amenities are family friendly and well equipped.

CostanzaBooking.comAug 2026
GuestAirbnbAug 2026

Nos encantó nuestra estadía. El apartamento estaba impecablemente limpio, es muy bonito, cómodo y cuenta con todo lo necesario. El ingreso fue muy fácil y práctico. Además, los cargadores para vehículos eléctricos funcionaron perfectamente, lo cual fue un gran plus para nosotros. La ubicación también es excelente y muy conveniente. ¡Sin duda volveríamos!

GuestAirbnbAug 2026

Great location and spacious. Felt safe with the young kids. Pura Vida!

GuestAirbnbAug 2026

Demasiado lindo Y cómodo el lugar, el anfitrión 10/10

GuestAirbnbAug 2026

Reglas inesperadas

GuestAirbnbAug 2026

Excelente atención por parte del anfitrión y excelente ubicación en Jaco!!

GuestAirbnbAug 2026

Lo recomiendo 100% el anfitrión muy buena comunicación siempre disponible y dispuesto ayudar en lo que pueda, perfecto para disfrutar en familia

GuestAirbnbAug 2026

Muy bien éramos 7 y nos gustó bastante, en espacio y en general muy bien limpio y ordenado, responde super rápido.

JorgeVrboJul 2026

Nice place but some some small items needed to be addressed. Some cooking items need to be replaced. Cooking pans need to be replaced. Couch had stains on it. I would stay there again. Great location.

GuestAirbnbJul 2026

Muy bonito lugar , muy cerca de todos , cerca de la playa de los comercios,la casa está muy limpio tiene una vista bonita,la piscina me canto para mis hijos , y es muy amable de todos , cuando tengo alguna duda y responde rápido!de verdad 100% recomendable, si después mis hijos tienen vacaciones, me gustaría venir otra vez aquí 🫶

GuestAirbnbJul 2026

El apartamento estaba bastante cómodo, las piscinas muy limpias y en general el condominio y el ambiente muy tranquilo, topamos con la mala suerte de que el primer día hubieron cortes de electricidad, pero era un asunto de toda la zona.

GuestAirbnbJun 2026

Excelente el lugar y el anfitrión es muy amable y muy atento

GuestAirbnbJun 2026

Would stay there again. Well located, nice space and super responsive and collaborative host.

GuestAirbnbJun 2026

Amazing stay. Super responsive hosts. Great location. 10/10

GuestAirbnbJun 2026

Excelente el lugar, servicio y el trato. Muy buena comunicación y dispuestos a ayudar en cualquier necesidad.

GuestAirbnbMay 2026

The place was beautiful and you find what you see in the pictures. enough space, comfortable beds, aircons in all rooms and living room. open space kitchen too. Patrick is really nice host, we are glad with our stay and how he always answers quick and very friendly.

JamesBooking.comMay 2026
GuestAirbnbMay 2026

Bonito lugar, cómodo y accesible.

GuestAirbnbMay 2026

Excelente lugar, limpio, agradable y la comunicación fácil y rápida.

GuestAirbnbMay 2026

The unit was clean in a good location as well. It was not as close as we imagined to the beach, but it was walking distance. The only concern we did have was the placement of the bunkbed. The latter was facing the wall which made it hard for us to enter and exit the bed. It was very tight to be honest. We didn’t have minor cleaning items which was different from what we’re use too when airbnbing. We had to buy laundry & dish detergent, face towels, and pool towels. It was alot of little things we could have preordered if we knew or went shopping immediately upon arrival, so we could chill. Even through we still had an amazing time.

DallasBooking.comMay 2026

It was great Positive: Great location excellent facilities very clean and rooms were nice Negative: The stove was difficult to use took awhile to heat up the was no English channels on tv no cable

GuestAirbnbApr 2026

Estuvo muy bonito el departamento

GuestAirbnbApr 2026

El apartamento es cómodo, lamentablemente para mi es inaceptable llegar a un lugar de estos y encontrase ropa de cama y paños sucios, platos mal lavados acomodados, etc. aunque el anfitrión envió al día siguiente a cambiar las colchas y paños porque encontré pelos, maquillaje y literalmente tierra en los paños y colchas, estas tenían que estar limpias cuando llegamos y dormimos la primera noche con las cosas sucias muy desagradable.

EstefiAirbnbApr 2026

el lugar estaba sumamente limpio y ordenado. la comunicación siempre se mantuvo constante y respetuosa. las instalaciones están increíbles, desde la alberca, gimnasio, vista a playa, etc altamente recomendable!!!

GuestAirbnbApr 2026

Excelente lugar para descansar , muy aseado y con una vista hermosa .

EdrasAirbnbMar 2026

We absolutely love this Apartment. Super clean, everything was great. The View in the morning was INEFFABLE.! Instruction from the host was excellent. Ty for receiving us.

JackelineAirbnbMar 2026

El lugar está muy lindo, igual a las fotos, muy cómodo, nos respondieron rápido. Cerca de todo y bastante seguro, los guardas de seguridad demasiado atentos, dispuestos a ayudar y muy respetuosos.

ShawnAirbnbMar 2026

We had a wonderful stay at this Upstays property! Patrick was an exceptional host—his communication was clear and prompt from booking to checkout, which made the whole process stress-free. The check-in was seamless, and we were immediately impressed by the nice amenities. The location is ideal in a peaceful, quiet neighborhood but incredibly walkable to the beach or the strip. Plus, having restaurants right outside the gate was so convenient for grabbing a quick bite. Highly recommend!

AnniersBooking.comMar 2026
JanAirbnbFeb 2026

Rozloha bytu v poradku.Celkem nas zklamalo,ze uklid a celkovy vzhled v detailech je velmi znepokojivy (spinava podlaha,zdi,sanita,pohovka) a neodpovida standartum.

AliciaAirbnbFeb 2026

The place was comfortable and easy to find. Walking distance to some restaurants and the beach. The pools were beautiful but chilly. Otherwise the property was kept very clean, quiet and all the staff were friendly and helpful.

MagalyAirbnbJan 2026

Las instalaciones muy bonitas, limpias y con todo lo necesario para pasar unas agradables vacaciones

FrisianBooking.comJan 2026

Muy bonito. Positive: La ubicación, no se genial. Negative: La verdad que el lugar es muy bonito

ElenaBooking.comJan 2026
EstebanAirbnbJan 2026

Muy confortable y justo, muy satisfechos

JoséAirbnbJan 2026

Excelente ubicación, nos encanto todo!

GuestAirbnbJan 2026

Un excelente lugar, muy bonitas piscinas y amenidades, muy seguro y todas las personas muy pura vida!

MarlenBooking.comJan 2026

Positive: El apartamento Negative: El piso tenía piezas quebradas y levantadas

LeaBooking.comJan 2026

Génial ! Positive: Logement spacieux avec tout le nécessaire pour passer un séjour de qualité !! Je recommande

GuestAirbnbJan 2026

La experiencia fue muy buena. El lugar era exactamente como en las fotos, todo muy bonito y agradable. El servicio fue excelente, siempre respondieron rápido y estuvieron muy atentos durante la estadía. Sin duda lo recomendaría.

GuestAirbnbDec 2025

This place was super clean, had the amenities required, was walkable to a beautiful beach where we watched the sunset and at night the apartment had AC throughout so it was a pleasant sleep. Overall it was a great one day stay

solanoBooking.comDec 2025
GuestAirbnbDec 2025

Perfect

GuestAirbnbDec 2025

Excelente

AishaBooking.comDec 2025

Perfect location, safe and clean Positive: I loved the location as well as the amenities. Everything about the property was clean, well taken care. The location is ideal views of the mountains and beach. Most important, you can walk to everything. Negative: N/A

GuestAirbnbDec 2025

Es un lugar muy lindo nuevo Cómodo no se escucha la fiesta de noche muy relajado las amenidades muy lindas pero si tienes planes de usarlas primero verifica disponibilidad Nos encantó y regresamos pronto

GuestAirbnbNov 2025

muy buena ubicación y fácil de acceder mediante las instrucciones del anfitrión. Unicamente, no se cumple con la red wifi, ya que solo funciona en la sala del airbnb.

GuestAirbnbNov 2025

Very nice place!

-JosePablo-Booking.comOct 2025

Very comfortable stay Positive: Great location. the place is just like the photos, very clean and comfortable. The beds are great, they provided enough towels for the shower and extra towels for the beach/pool. The amenities are well maintain, the pool area was very clean. Negative: Hot water is very slow to run and the kitchen is probably not connected to the right source of electricity (220V) because it takes long to start warming and never got hot enough to cook on it.

XIniaBooking.comOct 2025
GuestAirbnbOct 2025

Nice new codo across from the beach.

GuestAirbnbOct 2025

Muy buenos anfitriones, todo bien descrito, no tuve ningún inconveniente, los recomiendo 100%

GuestAirbnbOct 2025

Excellent location very modern and clean. Would definitely recommend it. Anyone to stay here.

GuestAirbnbOct 2025

La estadía fue excelente. El alojamiento es cómodo, limpio y muy bien equipado. La atención fue cálida y profesional, y el entorno ideal para descansar. Como oportunidad de mejora, sería útil ampliar la cobertura del Wi-Fi para asegurar buena señal en todas las habitaciones.

GuestAirbnbSep 2025

היה מושלם!!! דירה מהממת, מאובזרת, נעימה! נהנינו ממש!!!

PedroBooking.comSep 2025
GuestAirbnbSep 2025

Me encantó el lugar

GuestAirbnbAug 2025

Deberían prestar más atención al huésped, venía de un viaje desde New York al llegar a CR lo primero que hice fue dirigirme a Jaco, después de más de 12 horas de estar viajando llegar al edificio y que el de seguridad me pusiera trabas para ingresar. La persona que tienen a cargo del apartamento también, no tiene el don de servicio al cliente le escribí para que me diera un número de teléfono para llamarle y resolver más fácilmente y simplemente ignoro mi mensaje. En los otros apartamentos que he usado la aplicación de Airbnb siempre le envían a uno un cordial saludo y agradecimiento por uno quedarse hospedado, y que si uno tiene dudas se comunique, con ellos esto no funciona. El apartamento está muy bien localizado, tiene fotos actuales de lo que ofrecen, solo la ducha del cuarto principal muy poca presión de agua.

GuestAirbnbAug 2025

Best place to stay in Jacó.

ArielBooking.comAug 2025
GuestAirbnbJul 2025

this place was amazing we totally recommend it defenily like to stay here again

GuestAirbnbJun 2025

Un lugar súper lindo, las personas súper amables la verdad no hay queja alguna 10/10

JoseBooking.comJun 2025
GuestAirbnbJun 2025

excelente 👌

FieldBooking.comJun 2025

Good up to the dryer issue Positive: Clean, newer, location Negative: Communication. It took several attempts to get a smoke detector battery changed. Several text messages attempting to get the washer/ dryer combo to work. I still haven’t heard back and as a result I had to pack wet clothes.

MartaBooking.comMay 2025
AndersonVrboMay 2025

Good stay Overall good property, however Appliances were definitely on the lower quality end of the spectrum. Water took forever to boil on the stove. Water pressure was terrible in the master shower. Location was good and security on the property was very reareassuring.

GuestAirbnbMay 2025

The rental was immaculate and the hosts are more than accommodating, friendly, and quick to respond. We will definitely rent again when we are in Jacó. Thank you so much for having us!

GuestAirbnbMay 2025

Good 😝

JESUSBooking.comApr 2025

Muy bueno la verdad Positive: Muy cómodo y lindo Negative: Me faltó tiempo de estancia jaja pero no hubo nada que no me gustara

JoseBooking.comApr 2025

Instalaciónes nuevas frente a calle principal en Jacó. Positive: Ubicación, las instalaciones son nuevas, los electrodomésticos y utensilios son nuevos. Negative: La forma de pago es un link q en mi caso no conocía pero todo salió bien. Si debe esperar algunos días para la devolución del depósito de garantía.

GuestAirbnbApr 2025

Muy lindo el lugar y el apartamento impecable

MonteroBooking.comFeb 2025

Positive: Todo excelente

AriBooking.comFeb 2025

Cómodo pero cero flexibles Negative: El check in fue demasiado tarde(16:00h/ 4:00pm) y check out demasiado temprano(10:00 am) para ir a conocer la relación de tiempo fue muy corta cuando normalmente en los demás hoteles es de 2pm entrada y salida 12:00 pm, hicimos la consulta del early check in y del late check out pero en ninguna de las dos nos dieron la opción creo que pudimos tener un mejor anfitrión que se preocupara un poco más por nuestra estadía y buscara ofrecernos por lo menos una hora adicional más bien debería llamarse late check in y early check out

RafaBooking.comFeb 2025

Súper seguro muy cómodo súper recomendado Positive: Muy ordenado y limpio el trato estupendo Negative: Todo me gustó

EdgardoBooking.comJan 2025
EliethBooking.comJan 2025

Mal aspecto Positive: Nada Negative: Fumaban marihuana

joseBooking.comJan 2025

Positive: El ingreso es a las 4 pm La salida es a las 10 pm y tienes que abandonar las instalaciones, ya no puedes hacer uso de piscinas ni demás instalaciones, prácticamente te sacan del lugar. Te están reduciendo tiempo y no hay flexibilidad Negative: Te llegan a decir, tienes que marcarte yá. Aún no me han devuelto el deposito de garantía. Dicen que duran 7 días en hacerlo. El ingreso es a las 4 pm La salida es a las 10 pm y tienes que abandonar las instalaciones, ya no puedes hacer uso de piscinas ni demás instalaciones, prácticamente te sacan del lugar. Te están reduciendo tiempo y no hay flexibilidad

GuestAirbnbJan 2025

Es un lugar bello, con una excelente ubicación, muy buena seguridad y distribución, así como una buena atención, sin dejar de lado, que el anfitrión siempre estuvo pendiente de mi persona, hasta el momento de llegar. Muchas gracias

GuestAirbnbJan 2025

The condo matched the pictures, very clean, had some issues with the stove, very slow to heat up. Other than that we enjoyed our stay

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