Host & Stay | The 1890 Petersfield Retreat — Guest Reviews

I would stay there again. Positive: Good access to the train station on foot as we didn't have a car. Easy walk to the centre and surrounded by pubs. Bedding and towels were freshly laundered and there there is a coffee machine. Negative: Some of my fellow guests felt they missed a television, that didn't bother me.

Positive: Péssima experiência do início ao fim. Quando chegamos para fazer o check-in, o cofre das chaves estava aberto e simplesmente não havia nenhuma chave dentro. Ficamos do lado de fora com nossas coisas, sem conseguir entrar na acomodação e sem receber uma solução adequada. A reserva acabou sendo cancelada por causa dessa falha, mas o problema não terminou aí. O processo de reembolso foi extremamente demorado e confuso, com informações inconsistentes e pouca organização por parte da Host & Stay. Para piorar, posteriormente ainda houve problemas relacionados a outra reserva na mesma propriedade, com tentativas de cobrança enquanto uma situação financeira anterior continuava sem ser devidamente resolvida. A propriedade pode até parecer boa nas fotos, mas a administração foi extremamente desorganizada e tornou toda a experiência estressante e frustrante. Depois de tudo o que aconteceu, eu definitivamente não recomendaria esta acomodação nem a forma como ela é administrada. Negative: Administração extremamente desorganizada, problemas no check-in, falta de suporte adequado e muita dificuldade para resolver o reembolso. A experiência foi estressante do início ao fim.

Positive: Péssima experiência do início ao fim. Quando chegamos para fazer o check-in, o cofre das chaves estava aberto e simplesmente não havia nenhuma chave dentro. Ficamos do lado de fora com nossas coisas, sem conseguir entrar na acomodação e sem receber uma solução adequada. A reserva acabou sendo cancelada por causa dessa falha, mas o problema não terminou aí. O processo de reembolso foi extremamente demorado e confuso, com informações inconsistentes e pouca organização por parte da Host & Stay. Para piorar, posteriormente ainda houve problemas relacionados a outra reserva na mesma propriedade, com tentativas de cobrança enquanto uma situação financeira anterior continuava sem ser devidamente resolvida. A propriedade pode até parecer boa nas fotos, mas a administração foi extremamente desorganizada e tornou toda a experiência estressante e frustrante. Depois de tudo o que aconteceu, eu definitivamente não recomendaria esta acomodação nem a forma como ela é administrada. Negative: Administração extremamente desorganizada, problemas no check-in, falta de suporte adequado e muita dificuldade para resolver o reembolso. A experiência foi estressante do início ao fim.

Disponible et accueillant